น้ำท่วมกรุงเทพฯ ในปี 2554 – วิธีกู้คืนอุปกรณ์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม
เนื่องจากน้ำท่วมกรุงเทพฯ เมื่อปี 2554 เราจึงได้รับการร้องขอมากมายว่าควรทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ถูกน้ำท่วม เราแนะนำให้ย้ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกไว้ในที่สูงพอที่จะไม่เปียก อย่างไรก็ตาม ถ้าหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของท่านจะต้องเปียกน้ำ เรามีคำแนะนำซึ่งอาจทำให้ท่านมีโอกาสที่จะกู้กลับมาได้
เนื่องจากน้ำท่วมกรุงเทพฯ เมื่อปี 2554 เราจึงได้รับการร้องขอมากมายว่าควรทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ถูกน้ำท่วม
เราแนะนำให้ย้ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกไว้ในที่สูงพอที่จะไม่เปียก
อย่างไรก็ตาม ถ้าหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของท่านจะต้องเปียกน้ำ เรามีคำแนะนำซึ่งอาจทำให้ท่านมีโอกาสที่จะกู้กลับมาได้:
- สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ อย่าพยายามเปิดเครื่องที่แช่อยู่ในน้ำ แม้ว่าจะดูเหมือนแห้งก็ตาม ก็อย่าเพิ่งเปิด
- ถ้าเครื่องมีแบตเตอรี่อยู่ข้างใน (รวมถึงแบตเตอรี่ CMOS ของเมนบอร์ด) ควรถอดแบตเตอรี่ออกโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
- เช็ดเครื่องให้แห้งโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ (ยกเว้นฮาร์ดดิสก์ที่แช่อยู่ในน้ำ ให้ดูหมายเหตุที่ตอนท้ายของเอกสารฉบับนี้)
- เปิดฝาเครื่องและเปิดพัดลมเป่าเครื่อง
- วางเครื่องไว้บนผ้าแห้งกลางแดดประมาณ 30-40 นาที (ขึ้นอยู่กับความร้อนของแสงแดดในบริเวณนั้น)
สำหรับเครื่องอเนกประสงค์ เช่น iPad, Apple iMac หรือ HP Omni ทางที่ดีที่สุดคือนำไปที่ร้านคอมพิวเตอร์ เนื่องจากเครื่องซับซ้อนเกินกว่าจะเปิดได้และท่านอาจทำให้เสียหายมากขึ้น
หลังจากอุปกรณ์ของท่านแห้งดีแล้ว ก็มาถึงขั้นตอนการทดสอบ
- ท่านต้องทิ้งไว้เป็นเวลาอย่างน้อยที่สุดหนึ่งสัปดาห์ก่อนพยายามเปิดสวิตช์
- ถ้าท่านมีข้อมูลสำคัญอยู่บนฮาร์ดดิสก์ ซึ่งไม่ได้สำรองไว้ที่ไหนเลย เราแนะนำให้ท่านนำฮาร์ดดิสก์ออก แล้วส่งไปให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ
- ท่านต้องอดทน อย่ารีบร้อน ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายมากขึ้นและโอกาสที่จะกู้อุปกรณ์ก็จะน้อยลงด้วย
- ถ้าท่านใช้เครื่องคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่ง เราแนะนำให้ท่านใช้เครื่องดังกล่าวทดสอบส่วนประกอบต่าง ๆ ทีละชิ้น
ถ้าฮาร์ดดิสก์ของท่านเปียกเนื่องจากแช่อยู่ในน้ำ ให้นำฮาร์ดดิสก์ใส่ภาชนะปิดผนึกในขณะที่ยังเปียก วิธีการนี้จะทำให้ฮาร์ดดิสก์ของท่านไม่เสื่อม แล้วนำไปให้ช่างเทคนิคที่บริษัทคอมพิวเตอร์ทำความสะอาดและเช็ดแผ่นโลหะให้แห้งอย่างถูกวิธี ซึ่งจะทำให้เกิดความเสียหายต่อแผ่นโลหะน้อยที่สุด