การดูแลรักษาให้กับบริษัท
ฝ่ายบริการไอทีสำหรับบริษัทของซิมพลิซิตี้จะส่งผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีไปยังสำนักงานของท่านเพื่อดูแลให้เซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายของท่านทำงานได้อย่างราบรื่น วิศวกรของบริษัทจะเข้าไปยังไซต์ต่าง ๆ ของท่านเป็นประจำทุกเดือน ทุกสัปดาห์หรือทุกวันเพื่อทำการดูแลรักษาป้องกัน ตรวจสอบหน่วยเก็บสำรองและเครือข่ายและพิจารณาคำร้องขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้
การจ้างบริษัทภายนอกได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
ด้วยการจ้างบริษัทภายนอก ท่านจะได้รับบริการจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางโดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายในการจ้างเจ้าหน้าที่เต็มเวลา ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องมีภาษี ไม่ต้องมีวันลาป่วย ไม่ต้องจ่ายเงินเมื่อออกจากงานและไม่มีความเสี่ยงใด ๆ ท่านเพียงแต่จ่ายค่าบริการเมื่อท่านเรียกใช้เท่านั้น ท่านสามารถสั่งแพ็คเกจได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของเงินเดือนที่ต้องจ่ายให้กับทีมไอทีเต็มเวลา
เมื่อท่านทำสัญญากับซิมพลิซิตี้ วิศวกรของเราจะทำการประเมินเครือข่ายของท่านเพื่อหาปัจจัยเสี่ยง เช่น การปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล รวมทั้งการให้คำแนะนำต่าง ๆ เพื่อให้ท่านสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้โดยปราศจากปัญหาใด ๆ ในราคาที่ถูกกว่า
เราช่วยท่านประหยัดเงิน
ทีมของเรามีความเชี่ยวชาญในด้านการทำมาตรฐานเครือข่าย Windows ผ่านการเคลื่อนย้ายโดเมน การสำรองข้อมูล ไม่ว่าไปยัง NAS เฉพาะที่หรือไปยังระบบ cloud และทำให้เครือข่ายของท่านแข็งแรงเพื่อป้องกันซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์หรือผู้บุกรุก นอกจากนี้เรายังคอยเฝ้าระวังเซิร์ฟเวอร์ให้กับท่าน ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของท่านทำงานได้อย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และให้คำแนะนำต่าง ๆ เพื่อช่วยท่านลดต้นทุนเกี่ยวกับการบริการไอทีที่มีอยู่
เจ้าหน้าที่ที่คอยให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มใจ
ทีมบริการให้ความช่วยเหลือของเรามีหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับอี-เมล์ ซอฟต์แวร์ ไวรัสและเรื่องอื่นใดก็ตามที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ทุกสำนักงานจะพนักงานที่เป็น “ผู้รอบรู้ทุกเรื่องเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์” ประจำอยู่ซึ่งทุกคนมักจะไปขอความช่วยเหลือ ปล่อยให้พวกเขาได้มีเวลาทำงานอย่างจริงจังโดยให้ช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญของเราทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าวแทนดีกว่า
การจัดการที่ให้พิเศษ
การบริการไม่ได้หยุดแค่ที่สำนักงาน ผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำการติดตั้งและดูแลรักษาโปรแกรมประยุกต์ใช้งานไฟร์วอลล์เพื่อปกป้องเครือข่ายของท่าน เราสามารถแปลงระบบโทรศัพท์เป็นการสื่อสารทางเสียงผ่านเครือข่าย (VoIP) ตั้งเครือข่ายเสมือนจริงหรือเครือข่ายขนาดใหญ่ (WAN) หรือ Wi-Fi ให้กับโรงแรมหรือตึกอพาร์ตเม็นต์
นี่เป็นเพียงตัวอย่างของเหตุผลที่ซิมพลิซิตี้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ารายใหญ่ระดับภูมิภาคและระดับโลกมากมาย